الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول NileChic
- أين يشحن NileChic؟
- نشحن إلى دول الخليج الست (الإمارات، السعودية، الكويت، البحرين، عمان، قطر) ومصر. نتوسع إلى مناطق أخرى قريباً.
- كم يستغرق التوصيل؟
- التوصيل العادي من 3 إلى 5 أيام عمل. توصيل اليوم التالي متاح في مدن مختارة. ستتلقين معلومات التتبع عند شحن طلبك.
- هل التغليف سري؟
- نعم. تُشحن جميع طلبات NileChic في عبوات عادية بدون علامات. لا أحد سيعرف المحتويات إلا أنت. خصوصيتك أولويتنا.
- هل تقدمون الدفع عند الاستلام؟
- نعم. NileChic تقدم الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات. ادفعي فقط عند وصول الطرد. لا حاجة للدفع مقدماً أو بطاقة ائتمان.
- ما هي سياسة الشحن المجاني؟
- الشحن مجاني للطلبات فوق 100$. للطلبات الأقل من 100$ يُطبق رسم شحن قياسي. الدفع عند الاستلام بدون رسوم إضافية.
- كيف أتواصل مع NileChic؟
- تواصلي معنا عبر واتساب للطلبات أو استشارة المقاسات أو أي استفسارات. نرد عادة خلال ساعات قليلة في أيام العمل.
- ما هي سياسة الإرجاع؟
- بسبب طبيعة الملابس الداخلية، لا نقبل إرجاع القطع المستخدمة. عند استلام قطعة معيبة أو خاطئة، تواصلي معنا عبر واتساب خلال 48 ساعة للاستبدال.
- كيف أجد مقاسي؟
- استخدمي دليل المقاسات في كل صفحة منتج. القياسات بالبوصة. عند الشك، اختاري مقاساً أكبر للراحة. تواصلي معنا على واتساب لاستشارة شخصية.